1. Que debo hacer en el momento de ocurrido el siniestro?

Cada vez que contrata un seguro le es entregado por parte de la compañía un instructivo de que hacer en caso de siniestro. Tenga en cuenta que en el momento del siniestro debe llamar a su compañía aseguradora que le enviará un móvil para realizar el parte del siniestro.

2. ¿Si el siniestro es con otro vehículo y este se quiere ir que debo hacer ?

Como primer medida intentar que el responsable del otro vehículo no se retire del lugar del siniestro ;pero si es así debe tomar nota de la matricula y los datos que pueda del chófer del mismo.

3. ¿Que debo hacer si hay lesionados en mi vehículo?

Cuando hay lesionados debe procurar atención medica por lo que debe llamar por la misma, cialis sale debe dar parte a la policía para que se presente en el lugar del siniestro y llamar a la compañía aseguradora.

4. ¿Debo informar a mi corredor de seguros en caso de un siniestro?

Es conveniente, cialis sales puede guiarlo en los pasos a seguir, pero eso lo decide cada asegurado.

5. ¿Me conviene afectar la póliza o hacerme cargo de la reparación en forma particular?

Siempre respetando el numeral primero debemos considerar si es conveniente o no reclamar daños cuando la magnitud del siniestro es menor al deducible. Cuando ello sucede la compañía Aseguradora no cubrirá dicho importe y debemos hacernos cargo de los valores en forma particular.

En cambio si la reparación supera el monto del deducible lo único que abonara el cliente es dicho importe (que según sea la compañía la podrá hacer en cuotas)y el total de la reparación será cubierta por la aseguradora.

6. ¿Como comienzo los trámites una vez que ingreso a las oficinas de seguros de VALBO?

Al momento de ingresar a las oficinas de seguros será atendido por nuestros funcionarios quienes le explicaran el proceso y le pedirán la documentación necesaria.

7. ¿Que demora llevan los tramites para el inicio de la reparación de mi vehículo?

Todas las aseguradoras exigen un tramite previo de presentación de documentación para abrir el expediente que hay que cumplir y así poder dar curso a todo el posterior desarrollo de los peritajes técnicos, informes  de cobertura, entrega  de repuestos, liquidación final, etc y a partir de que culmine ese proceso podemos recién comenzar la reparación.

8. ¿Cual es el tiempo estimado para la entrega de mi vehículo reparado?

Tratamos que sea en el menor tiempo posible pero no podemos dar una fecha exacta al inicio dado que hay varios factores ajenos a nosotros que intervienen, como  ser tramites, tasaciones, entrega  o existencia en plaza de repuestos, liquidación final, etc.
Una vez terminados estos aspectos y contando con todos ellos a la mano, recien allí se informa y define la fecha final de entrega del vehiculo.

9. ¿Cuando llegarán los repuestos para comenzar a reparar mi vehículo?

Al momento que se nos emite por parte de la aseguradora la liquidación se emiten las órdenes de compra para los proveedores correspondientes, depende de estos la demora en la entrega.

10.¿Como averiguo por el avance de la reparación una vez ingresado mi coche?

Durante los horarios de oficina el cliente se comunica vía email o telefónicamente y se le informa al momento sobre la situación de su unidad.
Además cuando existe una reparación importante es norma de la empresa llamar al cliente para que vea directamente como se aplica en su unidad la alta tecnología que disponemos y tenga una clara visión de los procesos realizados los cuales se ajustan a lineamientos de fabrica .

11.¿La reparación tiene garantía?

Si, todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía de 1 años.

12.¿Que es el deducible?

Es un monto fijo que tienen todas las pólizas. Las compañías aseguradoras cubren la reparación a partir de ese monto hasta la totalidad del mismo.

13.¿Me corresponde el pago del deducible?

El deducible es de cargo del asegurado salvo que tenga contra quien reclamar por el siniestro.

14.¿En caso de corresponder, se puede abonar en VALBO o debo concurrir a mi compañía de seguros?

Si es asegurado en el Banco de Seguros del Estado se abonara en un pago o en 3 o 6 cuotas que le llegara una factura a su domicilio para abonar en los locales Abitab, dicha factura le llegara a partir de los 30 días de entregado el vehículo reparado. Si es asegurado en una compañía privada debe abonarlo en nuestro taller al momento de retirar el vehículo. A excepción de los asegurados en RSA que deben abonarlo en la compañía antes de comenzar los tramites. Los asegurados de Porto Seguros también deben pagar el deducible en su aseguradora antes de retirar el vehículo reparado, deben presentar en ese momento el recibo de pago

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15.¿Cuando debo pagar el deducible y/o las depreciaciones?

Cuando se afecta su póliza, ya sea porque es culpable del siniestro o el tercero no tiene seguro debe pagar deducible. Las depreciaciones deben abonarse cuando las compañías así lo determinan.

16.¿Que tipos de seguros hay y que me cubren?

Existen 3 tipos de seguros básicamente:

A) Seguro todo riesgo: cubre daño propio y al tercero en cuanto a los daños materiales de los vehículos intervinientes siempre que la culpabilidad sea del asegurado y no del tercero.

B) Seguro de grandes daños: Es la póliza que cubre daños a partir del 80 % del valor real del vehiculo.

C) Seguro contra terceros: Es la póliza que cubre solo los daños del tercero y no los propios .En estos casos también la culpabilidad debe ser del asegurado.

17.¿Qué es el vale?

El vale es utilizado solo por el Banco de Seguros del Estado, es el monto del deducible que se estipula al momento de contratar la póliza y al cual se le suma en ciertos casos depreciaciones por antigüedad del vehículo que se cobrara al momento de utilizar la misma. Este importe puede abonarse al contado, en 3 o 6 cuotas.

18.¿Qué es la cobertura del siniestro?

La cobertura es que la compañía aseguradora acepta la reparación del vehículo siniestrado.

19.¿Qué es la tasación primaria?

Es la tasación que se le realiza al vehículo siniestrado que contempla los daños superficiales, sin desarmar el vehículo. Contempla los daños que pueden verse a simple vista.

20.¿Qué es la tasación de ampliación?

Es la tasación que se realiza al vehículo siniestrado contemplando los daños que no son vistos en la tasación primaria, en esta tasación se contemplan los daños internos del vehículo los cuales pueden verse solo luego del desarme del mismo.

21.¿Quiénes son el tasador y el perito?

El tasador es quien inspecciona el vehículo normalmente, es quien tasa el mismo. El perito es el encargado del tasador, es quien toma decisiones definitorias, por ejemplo cuando un vehículo se va a restos, o daños que no se contemplaran en el siniestro.